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Neues Projekt gefördert durch die europäische Union
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Neues Projekt gefördert durch die europäische Union

17.11.2019

Das Ziel ist es, häufig auftretende immer gleiche Arbeitsschritte zu automatisieren und somit die Arbeitstätigkeit der Mitarbeiter zu erleichtern, um Kapazitäten für die persönliche Betreuung der Kunden/Teilnehmer zu gewährleisten. Des Weiteren sollen vor allem die Kommunkationsschnittstellen miteinander vernetzt werden, so dass der Kunde/ der Auftraggeber, sowie die am jeweiligen Prozess beteiligten Mitarbeiter alle notwendigen Information in den Softwarelösungen zum Point of Need abrufbar haben. Mithilfe von u.a. Self-Service Angeboten soll eine User Experience geschaffen werden.

 
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